Termos de Assinatura WAR
O recurso VIP é um serviço oferecido pela DYNADEL DIGITAL LTDA - ME., sociedade de responsabilidade limitada, estabelecida no Brasil, com sede na Av. Avenida das Nações Unidas, nº 12.495, 15º Andar, Brooklin Paulista - CEP 04578-000, no município de São Paulo/SP, inscrita no CNPJ sob o nº. 17.895.646/0001-87 (tratada como "nós" ou "GROW GAMES" adiante). Estes Termos e Condições Gerais de Adesão e Uso do "VIP" constituem um adendo ("Adendo") complementar aos Termos e Condições Gerais de Uso das Plataformas da Grow Games, na sua versão mais recente, já firmado entre Você (tratado como "Você" ou o "Usuário" adiante) e a Grow Games. Note que a sua utilização do VIP também está sujeita à Política de Privacidade, da Grow Games e aos Termos e Condições de Uso da plataforma. Ao aderir e usar o VIP, Você está manifestando sua expressa concordância com os Termos de Assinatura WAR, que (i) estabelecem o relacionamento contratual entre Você, na qualidade de usuário(a), e a Grow Games, e (ii) regem os respectivos direitos e obrigações envolvidos. Em caso de conflito entre disposições, devem prevalecer as informações constantes deste Adendo. A Grow Games é detentora do Jogo Multiplataformas WAR, oferecido a Você enquanto Usuário. Para seu correto funcionamento, a estrutura do Grow Games depende de serviços de terceiros que estão “sujeitos à disponibilidade” tais como servidores, sistemas e provedores de internet. Você, como usuário, deve estar ciente que eventuais indisponibilidades nestes serviços podem afetar temporariamente a disponibilidade dos Benefícios VIP em determinados horários e locais. Por favor, antes de aderir ao VIP, leia este Adendo e quaisquer outros termos mencionados neste documento com atenção. Ao escolher aderir ao VIP, Você estará aceitando os Termos de Assinatura WAR, em especial as condições, limitações e exigências estipuladas neste Adendo.
1. VIP
O VIP é um serviço pago oferecido pela Grow Games, que, em contrapartida ao pagamento de uma assinatura (a "Taxa de Assinatura"), concede ao Usuário todos os recursos disponíveis no jogo WAR, sem quaisquer custos adicionais. Todos os Benefícios do VIP estão condicionados à oferta de serviços por terceiros, como servidores e provedores de acesso à internet, rede de telefonia móvel e recursos de 3/5G. Assim, ao solicitar seu VIP, você continuará dependendo também da contratação de terceiros independentes provedores desses serviços.
2. Regras de Adesão ao VIP
A partir da solicitação do usuário, mediante cadastro e preenchimento de dados cadastrais no portal "Grow Games" ou "War Grow", ou ainda, intermediado pelas lojas de Aplicativos disponíveis (Apple Store, Google Play e Windows Store), Você poderá aderir ao VIP. Você poderá ainda selecionar qual o plano de assinatura deseja contratar, contendo regas específicas que serão informadas na seção sobre Taxa de Assinatura e Ciclo de Faturamento. Você deverá ler com atenção a sua Oferta antes de aderir ao VIP. Ao aderir ao VIP e selecionar o seu método de pagamento, Você: (i) concorda com a Taxa de Assinatura; (ii) autoriza a Grow Games a realizar a cobrança da Taxa de Assinatura no método de pagamento escolhido ou em outro método de pagamento cadastrado nas lojas de aplicativos (conforme o item 3 abaixo), conforme informado na Oferta e incluindo quaisquer tributos aplicáveis; e (iii) concorda e se submete aos Termos de Uso. Caso Você não concorde com os Termos de Uso ou e/ou Termos de Assinatura WAR, Você não poderá aderir ao VIP. A adesão ao VIP, através das lojas de aplicativo (Google Play, Apple Store, Windows Store), podem incidir em condições especiais/extras complementares a este Termos de Assinatura WAR, sendo assim, Você deverá ler com atenção as instruções específicas sobre as políticas de assinatura da loja de aplicativos que fizer uso. Em caso de assinaturas realizadas através da Apple Store, Você deve acompanhar e fazer toda gestão da sua assinatura através do ITunes, ou acessando diretamente o Suporte Apple para mais informações.
3. Taxa de Assinatura e Ciclo de Faturamento
O valor da Taxa de Assinatura e período de duração são informados na Oferta. Na data em que Você aderir ao VIP, a Grow Games efetuará a cobrança da Taxa de Assinatura referente ao primeiro Ciclo de Faturamento do VIP e o ativará em sua conta no WAR pelo prazo estabelecido em sua Oferta. A menos que Você solicite o cancelamento da sua assinatura do VIP, a Taxa de Assinatura será cobrada no início de cada novo Ciclo de Faturamento, conforme indicado na Oferta e com base na sua data de adesão inicial ao VIP. Se Você não desejar que a sua assinatura seja renovada automaticamente, Você poderá cancelá-la, conforme o disposto no item 4 abaixo. Note que a menos que Você, antes de uma cobrança, informe à Grow Games que não deseja a auto renovação da sua assinatura do VIP, Você reconhece que a sua assinatura continuará sendo renovada automaticamente a cada Ciclo de Faturamento. Se o método de pagamento escolhido por Você for recusado, a Grow Games se reserva o direito de realizar a cobrança da Taxa de Assinatura em qualquer um dos métodos de pagamento cadastrados nas lojas de Aplicativos, reservando-se o direito de rescindir quaisquer períodos não pagos do seu VIP, sem custos adicionais. A Grow Games não será responsável por quaisquer taxas cobradas pelo banco do Usuário em razão dos métodos de pagamento cadastrados nas lojas de Aplicativos, incluindo, mas não se limitando a, juros, taxas de câmbio, taxas internacionais e quaisquer outras taxas ou multas aplicadas pelo banco do titular do cartão.
4. Cancelando o VIP
Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento, acessando diretamente a área de "Assinaturas" dentro do seu perfil nas lojas de Aplicativos e desativando a configuração "renovação automática". Para evitar a renovação do VIP e a cobrança da Taxa de Assinatura, Você deve desabilitar a renovação automática em até 24 horas antes do início do próximo Ciclo de Faturamento. Se Você cancelar o seu VIP, Você ainda terá acesso aos Benefícios do VIP até o final do Ciclo de Faturamento vigente. As Taxas de Assinatura que já tenham sido cobradas: (i) são intransferíveis - ou seja, apenas Você poderá usufruir dos Benefícios do VIP; (ii) não são reembolsáveis; e (iii) não serão reembolsadas proporcionalmente diante de qualquer cancelamento iniciado durante um Ciclo de Faturamento. Caso seja realizada uma cobrança não autorizada, acesse https://ajuda.grow.games/index.php?a=add para relatar o problema em no máximo 60 (sessenta) dias a contar da data da cobrança.
5. Possibilidade de Conjugar Promoções
A Grow Games, não obstante os termos e condições de outras promoções oferecidas pode, a seu exclusivo critério, permitir que os Benefícios do VIP sejam combinados com outras promoções. Esta possibilidade será expressamente mencionada nos Termos de Assinatura WAR e nas Condições de cada Oferta.
6. Assinaturas Promocionais
A Grow Games pode oferecer a alguns Usuários uma avaliação gratuita e/ou assinaturas promocionais do VIP (as "Assinaturas Promocionais"), que valerão por prazos determinados (o "Período de Teste"). As Assinaturas Promocionais estão sujeitas às regras gerais estabelecidas pelos Termos de Assinatura WAR, exceto quando a Oferta indicar de forma diversa. Cada Usuário terá acesso a apenas uma Assinatura Promocional. A elegibilidade do Usuário para a Assinatura Promocional será determinada pela Grow Games, que poderá limitar a elegibilidade ou a duração da Assinatura Promocional, a seu exclusivo critério. Algumas limitações poderão ser aplicáveis à Assinatura Promocional, ao exclusivo critério da Grow Games. Os Usuários de Assinaturas Promocionais poderão, a qualquer momento, optar por não continuar com a Assinatura Promocional após o Período de Teste indicado na Oferta e, para tanto, deverão realizar o cancelamento, conforme as indicações do item 4 deste Adendo. Ao final do Período de Teste indicado na Oferta, e a menos que Você tenha desabilitado a renovação automática em até 24 horas antes do fim do seu período de teste, o seu VIP será renovado automaticamente e a Grow Games cobrará a Taxa de Assinatura estabelecida na sua Oferta, conforme o disposto nos itens 2 e 3 deste Adendo.
7. Planos de assinaturas
A Grow Games pode oferecer, cancelar ou modificar os planos de assinaturas a qualquer tempo, sem prévio aviso, para novos usuários, mantendo apenas as condições da Oferta enquanto durar o seu ciclo de assinatura. Atualmente existem 3 planos de assinatura, sendo eles mensal, trimestral e anual. A Grow Games, se reserva o direito de realizar alterações nos planos, períodos dos ciclos e valores, a qualquer tempo, comunicando expressamente as condições no ato da Oferta.
8. Alterações e Encerramento do VIP
A Grow Games se reserva o direito de alterar ou encerrar, a qualquer tempo, temporária ou permanentemente, e a seu exclusivo critério, (i) o oferecimento do serviço VIP, ou qualquer parte dele, inclusive os Benefícios; (ii) a Taxa de Assinatura; e (iii) os Termos de Assinatura WAR; com ou sem aviso prévio. A Grow Games notificará Você, por email ou através de notificações nos Aplicativos do WAR, quando uma alteração ao VIP e/ou aos Termos de Assinatura WAR implicar em uma modificação material no serviço contratado. As eventuais alterações feitas pela Grow Games serão aplicáveis a todos os Usuários após a sua disponibilização no site da Grow Games e War Grow e entram em vigor no início do próximo Ciclo de Faturamento. Caso Você continue participando do VIP após a implementação das alterações e/ou modificações aos Termos de Assinatura WAR, Você manifesta a sua expressa concordância com tais alterações. Se Você não concordar com as alterações, Você poderá cancelar seu VIP de acordo com o item 4 acima. Caso a Grow Games aumente a Taxa de Assinatura do VIP, a Grow Games fornecerá a Você um aviso prévio de trinta (30) dias, por e-mail, antes que essas alterações entrem em vigor. Todas as alterações entrarão em vigor no seu próximo Ciclo de Faturamento, mas Você poderá evitá-las cancelando a sua assinatura do VIP, de acordo com o disposto no item 4 deste Adendo. A Grow Games poderá cancelar a sua assinatura do VIP, a qualquer momento, ao nosso exclusivo critério, sem aviso prévio. Se isso acontecer, a Grow Games concederá um reembolso proporcional da Taxa de Assinatura aplicável ao seu Ciclo de Faturamento vigente. Contudo, a Grow Games não realizará nenhum reembolso caso a sua assinatura do VIP seja encerrada em razão de violação (i) aos Termos de Assinatura WAR ou a quaisquer outros termos ou políticas da Grow Games - incluindo os casos em que a violação tenha por consequência a desativação da conta do Usuário - ou (ii) a qualquer lei aplicável. Para fins de esclarecimento, não será realizado nenhum tipo de reembolso caso o Usuário tenha cometido fraude ou mau uso do VIP.
9. Transferência de Direitos
Você não poderá ceder, tampouco transferir os direitos e obrigações relativos à sua assinatura do VIP, total ou parcialmente, sem prévia aprovação por escrito da Grow Games.
10. Interpretação dos Termos de Assinatura WAR
Todas as interpretações dos Termos de Assinatura WAR ficarão a critério exclusivo da Grow Games e as decisões da Grow Games serão finais. Caso qualquer disposição dos Termos de Assinatura WAR seja tida como ilegal, inválida ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição ou parte dela será, naquela medida, considerada como não existente para os efeitos dos Termos de Assinatura WAR, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nos Termos de Assinatura WAR não serão afetadas. Nesse caso, as partes substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível, ou parte dela, por outra que seja legal, válida e exequível e que, na máxima medida possível, tenha efeito similar à disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível para fins de conteúdo e finalidade dos presentes Termos de Assinatura WAR. Este Adendo constitui a totalidade do acordo e entendimento das partes sobre o VIP e substituem e prevalecem sobre todos os entendimentos e compromissos anteriores sobre este assunto. Nestes Adendo, as palavras “inclusive” e “inclui” significam “incluindo, sem limitação”.
11. Limitação de Responsabilidade
A GROW GAMES E/OU QUALQUER UM DOS SEUS RECURSOS PODEM ESTAR INDISPONÍVEIS, IMPRECISOS OU SEREM INTERROMPIDOS, A QUALQUER MOMENTO. A GROW GAMES NÃO SE RESPONSABILIZA POR INDISPONIBILIDADE, INTERRUPÇÕES OU ERROS DO VIP OU DE SEUS RECURSOS. PERIODICAMENTE, A GROW GAMES PODERÁ SOLICITAR INFORMAÇÕES SUAS PARA CONFIRMAR A SUA IDENTIDADE ANTES DE RENOVAR O SEU VIP. A GROW GAMES PODE ATRASAR O SEU ACESSO AO VIP ATÉ VOCÊ CUMPRIR A REFERIDA SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES. O APLICATIVO E TODAS AS INFORMAÇÕES ACESSÍVEIS ATRAVÉS DELE SÃO FORNECIDAS APENAS PARA FINS INFORMATIVOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS". A GROW GAMES, OS SEUS FORNECEDORES DE INFORMAÇÕES E SEUS AGENTES, NÃO OFERECEM REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, PRECISÃO, MOEDA OU INTEGRIDADE, A OPERAÇÃO DO VIP, AS INFORMAÇÕES, MATERIAIS, CONTEÚDO, DISPONIBILIDADE E SERVIÇOS OU ACESSOS. VIP E OS TERMOS DE ASSINATURA WAR SÃO FORNECIDOS PELA GROW GAMES, MAS NÃO MODIFICAM AS RELAÇÕES CONTRATUAIS ESTABELECIDAS NOS TERMOS DE USO DA PLATAFORMA E POLÍTICAS DE PRIVACIDADE.
12. Solução de Controvérsias
A Grow Games disponibiliza uma estrutura de atendimento, composta por ferramentas de contato e uma equipe especializada de suporte para o tratamento de reclamações com o objetivo de evitar a judicialização de controvérsias que, eventualmente, possam surgir com o seu uso dos serviços do WAR. Diante disso, Você se compromete a utilizar as ferramentas de suporte disponibilizadas pela Grow Games como primeiro meio para a solução de controvérsias decorrentes do seu uso do VIP. Você também poderá buscar a solução de controvérsias por meio do serviço www.consumidor.gov.br, mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) do Ministério da Justiça e Segurança Pública, que é disponibilizado gratuitamente aos consumidores de todo o país com o objetivo de prevenir e reduzir a quantidade de controvérsias judicializadas. Se Você tiver perguntas ou comentários sobre o VIP, entre em contato conosco através do https://ajuda.growgames.com.br.
13. Legislação Aplicável e Foro de Eleição
Este Adendo será regido e interpretado exclusivamente de acordo com as leis do Brasil. Qualquer conflito ou controvérsia que surgir deste contrato ou a ele relacionada, inclusive que diga respeito a sua validade, interpretação ou exequibilidade, será solucionada exclusivamente pelos tribunais do foro de seu domicílio.